FAQ

Wir bieten Plotter von HP:
– HP Designjet T-Modelle
– HP Designjet Z-Modelle
– HP Latex Serie

Plotter-Papierrollen und Tintenpatronen bekommen Sie bei uns sowohl von HP (original), als auch von einem unserer bewährten Drittanbieter.

Ja, lassen Sie sich gerne kostenlos beraten – per E-Mail, über unseren Live-Chat oder telefonisch unter +49 (0)2837 – 3099 899.

Die Gebrauchtgeräte werden komplett gereinigt, aufbereitet und getestet. Ein erfahrenes Technik-Team wartet, repariert und reinigt alle Geräte sorgfältig.

Bei der Überholung werden Verschleißteile wie z.B. Antriebsriemen und Spannrollen erneuert. Die Service-Station wird aufbereitet und das Tintenschlauch-System überholt. Tintenpatronen und Druckköpfe werden bei Bedarf ersetzt, ggf. komplett erneuert.

Die Plotter werden für den direkten Einsatz vorbereitet. Nach Anlieferung und Installation können Sie sofort plotten.

Hinweis: Bei Auslieferung befinden sich alle Geräte im technisch einwandfreien Zustand. Leichte optische Mängel wie feine Gehäusekratzer und/oder leichte Gehäusevergilbungen sind bei Gebrauchtgeräten jedoch nicht völlig auszuschließen.

Siehe auch: Artikelzustände

Als Vorführer bezeichnen wir Geräte, die nur kurz oder zu Demozwecken im Einsatz waren. Die Plotter sind neuwertig und/oder haben nur eine sehr geringe Gesamtdruckleistung. Wir zählen sie zur Kategorie “Gebrauchtgeräte”, da mit ihnen bereits gedruckt wurde.

Wie alle anderen Gebrauchtgeräte, werden auch Vorführer sorgfältig gecheckt, bevor sie in den Verkauf gehen.

An der Kasse finden Sie alle bekannten und sicheren Zahlungsmethoden:

PayPal Checkout (inkl. Kreditkarte und ggf. Ratenkauf)
Klarna Payments (Sofort oder per Kreditkarte; Rechnungs- und Ratenkauf jeweils bis 1.500 €)
Kreditkarte (Master, VISA …)
Vorkasse/Überweisung

Auch bieten wir den Rechnungskauf über Ratepay.
(Überweisen Sie hierbei nicht auf unser Bankkonto, sondern auf das der Ratepay GmbH. Die Rechnung wird Ihnen in separater E-Mail zugesandt.)

Beachten Sie, dass es regional zu unterschiedlicher Akzeptanz einzelner Bezahlmöglichkeiten kommen kann.

Rechnungskauf für Behörden

Für Bestellungen von Einrichtungen mit öffentlichem Träger in Deutschland bieten wir zusätzlich zu den o.g. Zahlungsmethoden den Kauf auf Rechnung an. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an info@mein-plotter.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Ja, das geht. Aktivieren Sie dazu an der Kasse das Kästchen “Lieferung an eine andere Adresse senden?” und tragen dort die Lieferadresse ein.

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet bzw. angeliefert wurde.

Plotter erstellen CAD-Zeichnungen, Renderings, Konstruktionszeichnungen, drucken Fotos, Banner und Plakate maßstabsgetreu im Wunschformat. Dabei kommen sie in verschiedenen Branchen und Bereichen zum Einsatz: z.B. Architektur, Ingenieurwesen, Metallbau, Messebau und Werbung.

Plotter arbeiten grundsätzlich im Großformat. Dabei geht es los mit A1 Format, über A0, A0+ bis hin zu 64 Zoll Druckbreite. Die HP Designjet Standardformate sind 24, 36, 44 und 60 Zoll.

Ebenfalls Standard ist die horizontale Schneideeinrichtung bei allen Designjets. D.h. das Papier wird autom. direkt nach dem Ausdruck einmal horizontal von der Plotterpapierrolle getrennt. Vertikale Schneideeinheiten bieten nur einige speziell damit ausgestattete Plotter (ggf. in der Produktinfo angegeben).

Darüberhinaus gibt es auch sog. Schneideplotter. Solche Geräte haben wir nicht im Angebot.

Die Druckbreite gibt die maximale Breite an, die der Plotter in der Lage ist zu drucken.

Das sind die HP Designjet Standardformate:
(Klick auf Format öffnet Kategorieseite)

24 Zoll –> Maximale Druckbreite 610mm A1
36 Zoll –> Maximale Druckbreite 914mm A0
42 Zoll –> Maximale Druckbreite 1067mm A0+
44 Zoll –> Maximale Druckbreite 1118mm
60 Zoll –> Maximale Druckbreite 1524mm
61 Zoll –> Maximale Druckbreite 1549mm
64 Zoll –> Maximale Druckbreite 1620mm

Alle größeren Designjet Modelle drucken natürlich auch die kleineren Formate. Ebenso kann man hier schmalere Papierrollen verwenden: Ein 44 Zoll Gerät verarbeitet bspw. 24, 36 und 42 Zoll Papierrollen.

Nein, Plotter drucken nur. Aber entsprechend ausgestattete Multifunktionsplotter verfügen neben der Druckfunktion auch über eine Kopier- und Scanfunktion.

Wir bieten Multifunktionsplotter ebenfalls an. Eine Übersicht finden Sie hier.

Aktuelle Treiber für Ihr Betriebssystem finden Sie zum kostenlosen Download auf der Herstellerseite:

HP Treiber- und Software-Download

Dokumentationen und Datenblätter zum Gerät finden Sie dort ebenfalls.

Nennen Sie uns Ihr Betriebssystem, können wir Ihnen den passenden Treiber zukommen lassen. Falls gewünscht, bieten wir Ihnen auch die Treiberinstallation über ein Remote-Access-Tool. Infos dazu finden Sie hier: Treibersupport

Wir nehmen die Geräte von HP in Zahlung, für die sich eine Wiederaufbereitung lohnt. Bei Kauf eines Neugerätes nehmen wir typgleiche Altgeräte ungeachtet des Herstellers im Rahmen der Altgeräterücknahme auf Wunsch kostenlos zurück.

Den Betrag für die Inzahlungnahme verrechnen mit der Bestellungssumme, sodass sich für Sie ein reduzierter Kaufbetrag ergibt:

Kaufbetrag = Summe der Bestellung minus dem vereinbarten Betrag für die Inzahlungnahme.

Liefern wir das bestellte Gerät an, nehmen wir das Inzahlungnahme-Gerät direkt mit.

Lassen wir das Gerät per Spedition liefern, erfolgt die Abholung des Altgerätes innerhalb von 1-6 Wochen (je nach Auftragslage). Aus logistischen Gründen kann die Rücknahme hier leider nicht 1:1 mit der Anlieferung erfolgen.

Ja, sie erhalten immer eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

Die Rechnung wird Ihnen nach der Warenübergabe an die Spedition oder nach Eigenanlieferung per E-Mail als PDF zugeschickt.

Für Bestellungen von Einrichtungen mit öffentlichem Träger in Deutschland bieten wir auch den Kauf auf Rechnung an. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an info@mein-plotter.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Überholte Plotter

Deutschland: 1-3 Werktage nach Zahlungseingang
EU: 5-8 Werktage nach Zahlungseingang

Neue Plotter

Deutschland: 5-8 Werktage nach Zahlungseingang
Österreich: 7-9 Werktage nach Zahlungseingang

Plotterpapier und Tintenpatronen

Deutschland: 1-3 Werktage nach Zahlungseingang (DHL)
EU: 5-8 Werktage nach Zahlungseingang (DHL)

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland entnehmen sie unseren Versandbedingungen

Ja, immer mind. einen Tag vorher. Hierbei können Sie ggf. auch Details zum Abstellort klären. Bitte geben Sie dafür im Bestellvorgang auch Ihre Telefonnummer an.

Neugeräte kommen originalverpackt auf einer Holzpalette vom Hersteller. Der Aufbau des Druckerunterstands muss selber vorgenommen werden, doch das ist recht einfach. Eine Montageanleitung liegt dem Lieferumfang bei.

Gebrauchtgeräte kommen fertig montiert. Die Zustellung erfolgt bei Speditionsversand auf einer Holzpalette. Bei Eigenanlieferung mit dem Transporter wird ohne Palette geliefert.

Anlieferung

Die Anlieferung erfolgt in der Regel “frei Bordsteinkante, d.h., Sie bekommen das Gerät bis vor die Haustür geliefert, ebenerdig, ohne Stufe.

Speditions- oder Eigenanlieferungen werden telefonisch oder per E-Mail avisiert. Hierbei können Sie ggf. Details zum Abstellort klären. Damit das Gerät nicht ungünstig abgestellt wird, erfordert es u.U. etwas Verhandlungsgeschick vor Ort.