Support per Fernwartung

Remote-Access Treiberinstallation

Probleme bei der Treiberinstallation? Wir helfen gern weiter!

Unser Technik-Team ist in der Lage, den passenden Treiber auf allen gängigen Windows-Systemen zu installieren. Die Treiberinstallation ist über das Internet möglich – schnell, bequem und kostengünstig.

Für die Treiberinstallation auf Windows-Systemen berechnen wir pauschal 35 EUR inkl. MwSt.

Hinweis: Bitte halten Sie zur Treiberinstallation ggf. die nötigen Zugangsdaten, Adminrechte sowie die IP-Adresse des Plotters bereit.

Einfach in 3 Schritten

1. Kontaktaufnahme zur Terminabstimmung

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir zeitnah einen Termin abstimmen können:
Telefonisch unter +49 (0)2837 – 3099 899 oder per E-Mail an info@mein-plotter.de

2. “TeamViewer” downloaden

Mit dem Remote-Access-Tool “Teamviewer” können wir eine sichere Verbindung zu Ihrem PC aufbauen. Bitte laden Sie sich das kostenlose Programm unter folgendem Link herunter:

3. Treiberinstallation

Ein Techniker installiert den passenden Treiber auf Ihrem System. Sie können die Prozedur live am Monitor mitverfolgen. Abschließend erfolgt ein Testausdruck.

Teamviewer Pilot

Für unseren videogeführten Support stellen wir Ihnen zusätzlich auch unsere Teamviewer Pilot Version zur Verfügung.

Pilot App im App Store

Pilot App im Google Play Store