Fernwartung
Treiberinstallation per Fernwartung
Bei Problem mit der Treiberinstallation Ihres Plotters helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter.
Unser Technik-Team ist in der Lage, den passenden Treiber auf allen gängingen Windows und Windows Server Systemen sowie Mac OSX Systemen zu installieren. Die Treiberinstallation ist ohne weiteres über das Internet möglich. Dies ist schneller und bequemer als die traditionelle Weise, wie den Besuch eines Technikers abzuwarten.
Für die Treiberinstallation auf Windows Systemen, Windows Server System sowie Mac OSX berechnen wir pauschal 35 EUR inkl. MwSt.
Bitte halten Sie zur Treiberinstallation, falls notwendig, Zugangsdaten sowie die IP-Adresse des Großformatdruckers bereit.
Folgende Schritte sind zu beachten
1.Telefonische Kontaktaufnahme
Bitte setzen Sie sich telefonisch unter +49 2837 30 99 98 3 oder per Mail an support@mein-plotter.de mit uns in Verbindung, sodass wir zeitnah einen Termin abstimmen können.
2. TeamViewer herunterladen
Mit dem Fernwartungstool “Teamviewer” kann eine Verbindung mit Ihrem PC aufgebaut werden.
Bitte laden Sie sich das Programm unter folgenden Link runter:
3. Treiberinstallation
Sobald eine notwendigen Daten vorliegen, wird Ihr Treiber installiert und ein Testausdruck gestartet.
Teamviewer Pilot
Für unseren videogeführten Support stellen wir Ihnen unsere Teamviewer Pilot Version zur Verfügung.
Pilot App im App Store
Pilot App im Google Play Store