Archive: FAQs

Wie werden die Plotter geliefert?

Überholte Plotter kommen fertig montiert zu Ihnen. Bei Speditionsversand erfolgt die Zustellung ordentlich verpackt auf Palette. Sollten wir selbst anliefern wird der Plotter ohne Palette geliefert. Neue Plotter kommen in beiden Fällen original verpackt auf Palette.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Anlieferungen erfolgen per Spedition bzw. wir liefern selbst an. Diese Anlieferungen erfolgen i.d.R. “frei Bordsteinkante”. Das bedeutet, Sie bekommen die Ware bis vor die Haustür geliefert, ebenerdig, ohne Stufe. Speditions- oder Eigenanlieferungen werden telefonisch und/oder per E-Mail avisiert. Hierbei können Sie ggf. Details zum Abstellort klären.

Welche Hersteller bieten Sie an?

Wir bieten ausschließlich Plotter der Designjet Serie von HP an. Papier und Tintenpatronen bekommen Sie bei uns von HP sowie von einem unserer bewährten Drittanbieter.

Was bedeutet “Vorführgerät”?

Als Vorführgerät angebotene Plotter waren nur zu Demozwecken im Einsatz. Sie sind nahezu neuwertig, zählen aber zur Kategorie “Gebrauchtgerät”, da mit ihnen bereits gedruckt wurde. Wie alle anderen Gebrauchtgeräte, werden auch diese nach unserem 12-Punkte-Plan überprüft, bevor sie in den Verkauf gehen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Barzahlung bei AbholungVorkasse per ÜberweisungZahlung per Sofort/SofortüberweisungZahlung per PayPalZahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard)Zahlung per Klarna (Rechnung bis 1.500 € , Ratenkauf bis 1.500 €)Zahlung auf Rechnung (über Ratepay)* *Kauf auf Rechnung über Ratepay Überweisen Sie nicht auf unser Bankkonto, sondern auf das der Ratepay GmbH. Die […]

Was bedeutet “überholt”?

Bei der Überholung werden unsere Plotter von einem erfahrenen Technik-Team komplett gereinigt, wenn nötig repariert und nach einem 12-Punkte-Plan getestet. Verschleißteile wie z.B. Antriebsriemen und Spannrollen werden ggf. erneuert, die Servicestation aufbereitet und das Tintenschlauch-System überholt. Verbrauchsmaterial wie Druckpatronen und Druckköpfe werden bei Bedarf ausgetauscht. Die Geräte werden für den direkten Einsatz in Ihrem Unternehmen […]